Política de Privacidad

1. Responsable

Vorágine Portal ("nosotros", "nuestro") es el responsable del tratamiento de tus datos personales cuando utilizás la aplicación y el sitio web en voragineportal.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usás el portal:

• Identidad: nombre, dirección de correo electrónico.
• Autenticación: datos de acceso cuando ingresás con Google o Apple (email, nombre de perfil). Si en Apple elegís ocultar tu email, recibimos la dirección de reenvío que te asigna Apple.
• Reservas y clases: fechas, horarios, cabinas reservadas, información de contratos y packs.
• Pagos: monto, fecha y medio de cada pago, para registrarlo y acreditarlo. Los pagos se hacen por transferencia bancaria; no manejamos datos de tarjetas. Hasta junio de 2026 algunos pagos se procesaron a través de MercadoPago.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y autenticación.
• Procesar reservas de cabinas y clases.
• Administrar contratos, packs de horas y pagos.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus reservas o contratos.
• Mejorar el funcionamiento del portal.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicios, tu consentimiento al registrarte o iniciar sesión, y el interés legítimo de ofrecer y mejorar nuestros servicios.

5. Compartir datos con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio:

• Google: para autenticación con cuenta de Google.
• Apple: para autenticación con "Iniciar sesión con Apple".
• MercadoPago: procesó pagos hasta junio de 2026 y conserva los datos de esas operaciones según su propia política.

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con normas de protección de datos aplicables.

6. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar tus datos, y a oponerte o limitar cierto tratamiento. Para ejercer estos derechos o realizar consultas, contactanos en el email indicado más abajo.

Si considerás que el tratamiento no cumple la normativa, podés presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las comunicaciones se realizan mediante HTTPS.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa y sea necesario para los fines descritos. Podemos retener cierta información por obligaciones legales o contables.

9. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales:

Email: voragineprod.tl@gmail.com

Sitio web: voragineportal.com

10. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.